Rückgabe & Erstattung
Contact us within 14 days after delivery before sending an item back.
How to request a return
Omdat gepersonaliseerde producten volledig op maat worden gemaakt volgens jouw wensen, vallen deze wettelijk gezien buiten het herroepingsrecht. Dit betekent dat deze producten niet geretourneerd kunnen worden. Natuurlijk vinden we het wél belangrijk dat je tevreden bent. Is er iets mis met je bestelling of is het product beschadigd aangekomen? Neem dan direct contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Personalised products
Personalised products cannot be returned. Your statutory rights for defects or incorrect products remain unaffected.
Return shipping costs
The customer pays the return shipping costs.
Return address
Krabbelaar 8, 3362JM Sliedrecht
Refunds
After an approved return is received and checked, the refund is initiated within 10 business days to the original payment method.
Last updated: 14 September 2026